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[主观题]

导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个 () A.合理而可能的原则 B.经济效益一社会

效益一生态效益相结合的原则 C.游客至上的原则 D.安全第一的原则

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第1题

导游服务既是一种经营性的服务活动,又是一种传播性的社会活动,这体现了导游服务要遵守追求社
会效益和经济效益的原则。()

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第2题

处理导游服务中个别要求最好的境界是()。

A.恰切

B.包容

C.平静

D.合理

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第3题

______效益和______效益是导游服务追求的目标.

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第4题

导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是()。

A.“游客至上”原则

B.“履行合同”原则

C.“为大家服务”原则

D.“合理而可能”原则

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第5题

导游带团原则中,评价导游是否尽职的基本尺度是()。

A.公平对待原则

B.履行合同原则

C.服务至上原则

D.游客至上原则

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第6题

在下列各项中,()是向旅客提供优质导游服务的原则。A、“宾客至上”的原则 B、维护游客合法权益的原

在下列各项中,()是向旅客提供优质导游服务的原则。

A、“宾客至上”的原则

B、维护游客合法权益的原则

C、规范化服务与个性化服务相结合的原则

D、导游服务质量高与低的原则

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第7题

我国导游服务经历的第二个时期是新中国成立到改革开放之前,主要特点是服从政治需要、追求经济效益
。 ()

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第8题

贯彻的原则,要求导游在服务中要注意维护游客的合法权益。

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第9题

()是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。

A.遵纪守法,廉洁奉公

B.相互协助,顾全大局

C.真诚公道,信誉第一

D.文明礼貌,优质服务

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