题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列不属于运营经理职责的是()。
A.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
B.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标
C.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
D.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案
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A.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题
B.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标
C.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易
D.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案
第1题
A.业务拓展及客情维系
B.用户服务及渠道管理
C.信息收集及用户服务
D.网格内部职能管理
第2题
A.客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点,相关盘点表格由客房经理保存;
B.客用品盘点由客房经理/领班进行,运营经理复核签字,若出现差异时,则在备注中说明原因;
C.盘点时,对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中
D.盘点后,客房经理根据库存数量向店长提出申购需求,店长审批后,可进行申购。
第9题
A.许多公司为股东设计了激励机制,以确保其与公司经理和员工的目标一致。
B.将股东,经理和员工的利益联系在一起,会产生“代理成本”。
C.公司经理的职责是掌管公司运营,并招募具有特定技能的雇员。
D.经理人工作的目标是获取更高的薪酬。
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