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第1题
物流服务产品和其他产品一样,有三个层次,核心产品、有形产品、附加产品,下列属于物流服务附加产品的是()
A.物流项目咨询
B.物流融资
C.国际报关
D.物流服务询价
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第2题
需要量大、质量稳定、定期供应的大宗物资采购一般采用()
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第3题
产品咨询,大宗申请,提供发票,物流咨询,包邮申请,三包咨询,促销咨询,赠品申请,推荐营销属于客户服务中的()。
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第4题
以下哪些咨询服务注意事项可以有效提升询单转化率?()
A.提到咨询人数很多营造紧张的购物氛围
B.讲解清楚商家产品性价比高的具体原因
C.利用发货的时间节点让消费者有紧迫感
D.结合消费者议价心理为其赠送优惠劵
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第5题
对认为合格的产品和供应商直接进行询价,并通过网上()的方式最终确定采购意向,完成合同的谈判和签约。
A.询价和议价
B.询价与比价
C.议价和比价
D.议价与询价
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第6题
()包括对运费询价、运费议价、运费标准管理、合同磋商、合同谈判、合同签订、合同执行情况的反馈。是物流业务交易支持平台的哪项功能。
A.在线交易功能
B.电子订舱功能
C.金融服务
D.合同管理功能
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第7题
正式谈判阶段集中对()的磋商。
A.合同条款内容
B.询价议价与定价
C.交易物品内容及价格
D.产品质量保证及违约
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第8题
正式谈判阶段集中对()磋商。
A.合同条款内容
B.询价议价与定价
C.交易物品内容及价格
D.产品质量保证及违约
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第9题
大宗采购应当采用(),合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则
A.招标方式
B.询价方式
C.定向采购方式
D.直接购买方式
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第10题
小批量建筑材料或价值小的标准规格产品,可以简化采购方式,采用()的方式进行采购。
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