题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一日客户向某银行大厅经理王某投诉，王某回答说：我正忙着呢，你们去找领导去。顾客又问：你们领导在哪办公？王某答：今天是不是没有来？要不你明天再来。王某的做法有哪些不妥？()

A.对客户的投诉表示反感

B.不及时将处理意见告知客户

C.采取压制、拖延等方法人为设置障碍

D.轻慢客户投诉

E.故意刁难客户

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更多“一日客户向某银行大厅经理王某投诉，王某回答说：我正忙着呢，你…”相关的问题

第1题

一日顾客向某银行大堂经理江某投诉，江某回答说：我正忙着呢，你去找我们领导去。顾客又问：你们领导在哪里办公？江某答：今天是不是没有来？要不你明天再来。江某的做法有哪些不妥？()

A.对客户的投诉表示反感

B.故意刁难客户

C.不及时将处理意见告知客户

D.轻慢客户投诉

E.采取压制、拖延等办法人为设置障碍

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第2题

王某接到自称某证券公司经理电话，称可以提供股市内部消息，但要求有偿成为会员，王某便去银行汇款，银行工作人员怕其上当阻止，王某应该怎么办？

A.投诉该工作人员

B.换一家银行汇款

C.听取工作人员的建议谨慎思考

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第3题

王某系某银行工作人员，一日其利用工作上的便利，窃取了该银行客户许某的信用卡信息资料，对于王某的该行为应当认定为（）。

A.构成盗窃罪

B.构成妨害信用卡管理罪

C.构成职务侵占罪

D.不构成犯罪

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第4题

王某系某银行工作人员，一日其利用工作上的便利，窃取了该银行客户许某的信用卡信息资料，对于王某的该行为应当认定为()．

A.构成盗窃罪

B.构成妨害信用卡管理罪

C.构成职务侵占罪

D.不构成犯罪

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第5题

甲是某证券公司的经理，一日出差，不慎将公司客户的相关内幕信息资料遗失，该资料被王某捡到，王某利用该信息买卖证券，获利10万元，则甲的行为()。

A.构成内幕交易罪

B.不构成犯罪

C.构成泄露内幕信息罪

D.构成侵犯商业秘密罪

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第6题

1、消费者王某在某市A五金交电公司购买了一个长沙B电子仪器公司生产的电视机保护器。该产品说明称：安装该产品能防雷。一日下了一场雷阵雨，王某正在看电视考虑到已安装有保护器，即未关电视。结果，电视机被击毁，电视机碎片击中王某导致其受伤。王某就此向消协投诉，经检查证实，电视机被击毁确实是由于电视机保护器有质量问题，没有起到真正的保护作用所致。于是，王某以A公司为被告向法院提起诉讼，要求其赔偿财产和人身伤害的损失。A公司称电视机保护器的质量问题不是自己造成的，王某应该找 B公司要求赔偿。请问：1、A公司应承担赔偿责任吗？ 2、本案应如何处理？

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第7题

王某经所在区A区工商局批准开办了一家文化用品商店，一日王某所在地工商所人员李某来到王某的

店里，要拿几本书回去看，王某不让。李某说：“有人举报你的店里卖淫秽书籍，要对你罚款，你现在交罚款。”王某说：“我的店从来没有卖过那种东西，不信你可以查。”李某说：“我不用查，你如果不交罚款，我就封你的店。”王某无奈当即交了1000元罚款(注：李某的罚款行为，不是法律、法规和规章规定以工商所名义作出的)。王某对此向有关机关申请复议，李某又与复议人员赵某串通捏造王某卖淫秽书籍事实，复议机关维持原来的罚款决定，又作出吊销王某营业执照的决定。两个月后，复议机关认为此案证据不足，经调查确认处罚决定是错误的，随即作出撤销吊销营业执照决定和罚款决定，并对赵某与李某给予了行政处分。

问：(1)王某对1000元的罚款不服，可以向哪个机关提出行政复议？

(2)假设王某突然死亡，可由谁来申请行政复议？

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第8题

王晓欣是某家银行的理财师，她的客户刘小姐今年30岁，职业为某外资企业高级经理。刘小姐打算20年后

退休，退休后每年开销的现值为5万元，退休后预计余寿30年。假设年通货膨胀率为3%，年投资报酬率在其工作期间为8%，在其退休后为6%。刘小姐现在有资产35万元，她向王晓欣咨询现有资产是否能够满足退休金的总需求，王晓欣的判断应该为()。

A．现值缺口45271元

B．现值缺口52729元

C．现值缺口31230元

D．现值缺口22897元

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第9题