题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
汽车售后配件库存指为了及时满足客户的订货需求，在各个流通环节之间设置最大的储备。（)
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A.500----1000
B.1000----3000
C.2000----3000
D.500----3000
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第2题
保修索赔订货，涉及无库存且非常用的配件订货的，《配件订货单》需售后经理（或指定技术负责人）签字，属于非自有客户的收取货值的30%或根据实际情况收取（）元的质押金后，方可订货，质押金待索赔审批通过后即予退还。若索赔客户存在特殊状况的，经售后经理判断后可免收质押金
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第3题
关于配件订货下列说法正确的是（）
A．对于仓库无库存的配件，由前台接待人员填写《配件订货单》，交由服务经理签字后至配件部订货
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B．单批金额在5000元以上（进口大众品牌10000元以上）的配件外采，OA流程须经过价格稽核或品牌配件负责人审批
C．保修索赔订货，涉及总额超过5000元的配件用量的，其《配件订货单》需售后经理（或指定技术负责人）签字后方生效
D．保修索赔订货，涉及无库存且非常用的配件订货的，《配件订货单》需售后经理（或指定技术负责人）签字，属于非自有客户的收取货值的30%或根据实际情况收取500元－3000元的质押金后，方可订货，质押金待索赔审批通过后即予退还
第6题
延迟造成的销售损失、不能及时和全部交货造成的商誉及付款延迟的损失、为了满足供应造成的生产中断和计划混乱、以高于正常水平的价格进行小批量采购等产生的成本属于（)成本。
A.在途库存持有
B.缺货
C.库存持有
D.订货
第8题
客户所需求的备品，由于销售服务店现有库存数量不足或该备品属非在库管理项目时，销售服务店不能及时满足供应，而需要向FMSC进行订货来满足需求。发生此类订货时，所订货的项目即为B/O需求项目，简称B/O（）
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第10题
简答题：保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略
，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：
(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。
(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。
(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。
(4)总装厂根据装配工序，采用及时生产模式(JIT)，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。
(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。
(6)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。
(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。
(8)通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。
(9)定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。
(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。
要求：
(1)依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。
(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。
