题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
报价也是与客户谈判的过程，有些时候，一些销售人员比专业的会议策划人或旅游代理商掌握更多的酒店信息。()
报价也是与客户谈判的过程，有些时候，一些销售人员比专业的会议策划人或旅游代理商掌握更多的酒店信息。（)
此题为判断题(对，错)。
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A.假定客户已同意签约
B.帮助客户挑选
C.欲擒故纵
D.继续跟着客户犹豫拖着不引导做决定
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第1题
当客户提到付款方式和贷款问题时，往往开始计算盘点资金，但这个时候一些客户往往提出的付款方式和售楼处要求会有些出入，一般客户会提出要求延长签约时间和款项进帐时间，这也是置业顾问后期谈判的一个筹码（）
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第5题
语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。此题为判断题(对，错)。
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第6题
关于价格确定方法的表述，不正确的包括（）。
A.公开投标时一般至少要有两个供应商
B.买卖双方对于违背确定报价方针的做法都负有责任
C.选择商是在接到报价单后排列投标上的顺序，从中选取价格明显较低者
D.数量折扣就是指在购买特定数量商品的时候获得的折扣
E.谈判是价格确定过程中最复杂和成本最高的方法
第9题
商务谈判中，对讨价还价阶段及策略描述错误的是（)
A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小，决定着双方各自需要的满足程度
B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节，也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段
C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程，也是双方斗智斗勇，在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程，谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现
D.谈判过程是个整体，并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用，每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
第10题
在推销楼盘时，往往会遇到一些欺骗你的客户，他们常常让你感觉很容易成交，但当你满怀希望的时候，又告诉你不需要，这种客户的应对策略是（）
A.高估自己在客户心目中的地位
B.书面形式记录你们之间的谈判关键点
C.提高识别能力，了解客户意图
D.不要过多指责客户或产生敌意
