题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。
A.取票
B.变更到站
C.挂失补办
D.中转签证
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A.取票
B.变更到站
C.挂失补办
D.中转签证
第9题
A.培训
B.演练
C.培训和演练
D.处置
第10题
A.错时暂停
B.错时
C.暂停
D.定时暂停
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