题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
顾客感知价值可以定义为：顾客对企业提供的产品或服务价值的一种客观认知。（)
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
顾客对服务质量的满意可以定义为顾客将感知到的服务与企业广告宣传服务对比的结果。()
更多“顾客感知价值可以定义为：顾客对企业提供的产品或服务价值的一种…”相关的问题
第2题
服务企业通过制定和实施指导顾客策略,可以在一定程度上加强由于顾客参与而导致提供服务时机及
服务质量的不确定性,可以降低顾客对其所接受的服务的理解,进而降低顾客的服务价值感知和顾客的满意度。()
点击查看答案
第4题
下列各项中，说法正确的是（)。
A.顾客将从那些他们认为提供顾客让渡价值的公司购买商品
B.顾客满意程度与企业营销无关
C.厂商可通过质量、服务和价值建立顾客满意
D.顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的状态
第5题
企业以顾客对服务价值的感知为定价依据,运用各种营销策略和手段,影响顾客对服务价值的认知,形成对企业有利的价值观念,再根据服务在顾客心目中的价值来制定价格的定价方法，叫做()定价法。
A.成本导向
B.感知价值
C.边际成本
D.需求差异
第6题
价值等式表明，如要增加顾客感知的价值，企业可以通过增加并让顾客感知产品 ／服务带来的利益，
价值等式表明，如要增加顾客感知的价值，企业可以通过增加并让顾客感知产品 /服务带来的利益，或者也可通过降低价格来实现。 ()
第8题
感知价值定价法的关键在于（）
A.将顾客的感知价值传达给目标市场
B.把顾客的感知价值量化
C.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这-点
D.获得顾客对有关产品价值感知的准确资料
第10题
下列关于服务价值的论断哪些是正确的（)？
A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
