题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

培训师提问的最高层次是（)。

A、你问我答

B、我问你答

C、我说你听

D、我邀请你提问

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第1题

下列属于优质的服务境界（）

A.你问我答的合格服务

B.做到质检标准化，就可以了

C.用心的服务，惊喜和感动才是服务的最高境界

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第2题

在开展活动时，应该适当的提问，可以采取自问自答、我问客答、客问我答的方式（）

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第3题

根据是提问方和回答方的不同，问答交流法的具体形式有()。

A.我问客答

B.客问我答

C.自问自答

D.客问客答

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第4题

培训师提问应面向全体学员，然后根据教学内容、要求与问题的难易程度，有目的地选择提问对象。（)

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第5题

一般来说有经验的培训师在没有确定掌控课堂的时候是（)

A.经常提问的

B.通过问题实现课堂过度的

C.会提出问题的

D.不会贸然提问的

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第6题

提问法是培训师根据培训目标和培训内容设计问题并向学员发问，引导学员思考得出结论，从而获得知识、发展智力的教学方法。（)

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第7题

培训师提问要遵循从简单到复杂、从具体到一般、先群体再个人的原则。（)

培训师提问要遵循从简单到复杂、从具体到一般、先群体再个人的原则。()

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第8题

学习能力表现在不断提高你的学习层次，学习的最高层次是（)。

A.视野层面

B.方法层面

C.知识层面

D.问题层面

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第9题

创新能力一般被视为智慧的最高形式。它是一种复杂的能力结构。在这个结构中创新思维处于最高层次，它是创新能力的重要特性。你认为这种说法：（)

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第10题

在导游讲解时，导游人员常常通过提问或启发游客新问题的问答方式来活跃游客气氛，主要形式有：（）

A.自问自答法

B.我问客答法

C.客问我答法

D.客问客答法

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