题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

夜床服务的作用是()

A.方便客人休息

B.整理干净客房

C.使客人感到舒适

D.表示对客人的欢迎和礼遇规格

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第1题

客房夜床服务的意义（)。

A.使客人感到高兴

B.方便客人休息

C.使客人感到舒适温馨

D.表示对客人的礼遇规格

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第2题

客房提供夜床服务的意义是（)。

A.使客人高兴

B.方便客人休息

C.整理环境，使客人感到舒适温馨

D.表示对客人的欢迎和礼遇规格

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第3题

客房提供做夜床服务的意义是：（）

A.使客人高兴

B.方便客人休息

C.整理环境，使客人感到舒适温馨

D.表示对客人的欢迎和礼遇规格

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第4题

关于酒店开夜床服务的目的，下列说法中错误的是（）

A．表示对客人欢迎的一种礼遇

B．整理环境，使客人感到舒适温馨

C．做夜床方便客人休息

D．增加服务项目

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第5题

开夜床的目的主要有（)，方便客人休息，使客人感到舒适、温馨，是表示对客人欢迎的一种礼遇。

A.增加服务项目

B.整理环境

C.提高房价

D.反映饭店客房的豪华程度

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第6题

5、开夜床服务是一种亲切的对客服务形式，目的是为客人准备惬意而愉快的休息和睡眠环境。

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第7题

开夜床服务是一种亲切的对客服务形式，目的是为客人准备惬意而愉快的休息和睡眠环境。（)

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第8题

夜床服务通常晚上8点以后开始，因为这段时间是多数客人外出用餐的时间，既可避免打扰客人，又方便服务员工作。（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

开夜床服务通常是晚上（)以后开始，因为这时客人大多外出用餐而不在房内，既可以避免打扰客人，又方便服务员工作。

A.18:00

B.19:00

C.20:00

D.21:00

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第10题

服务员开夜床时，若客人正在休息，则不必做夜床。（)

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