在急诊沟通中非常关键的,能避免与患者及家属发生正面的冲突的措施是()。
A、采取多种形式对护士的沟通能力不断进行训练
B、学习正反两方面沟通的典型案例
C、为护士创造沟通机会,提高实践能力
D、教育护士沟通出现问题时学会寻求帮助
A、采取多种形式对护士的沟通能力不断进行训练
B、学习正反两方面沟通的典型案例
C、为护士创造沟通机会,提高实践能力
D、教育护士沟通出现问题时学会寻求帮助
第2题
A.对发怒的病人,用适当的行为表示理解
B.对哭泣的病人,最好能在旁陪伴一会儿
C.对抑郁的病人,应该尽量避免与之交谈
D.对病情严重的病人,可用非语言加强沟通效果
E.对感觉缺陷的病人,要给予充分的交流时间
第4题
在职场中,要注意保护个人空间,哪一项的做法是不正确的()。
A.保护个人权利
B.保护个人的隐私不被侵犯
C.表达自己的工作需求和想法
D.为了避免与同事太过亲近,除工作外,不与之沟通
第6题
A.从对方感兴趣的话题入手
B.从对方可以认同的话开场
C.借助有情节的表达,来阐述自己的观点
D.注意力高度集中,尽可能避免与对方进行眼神的交流
第8题
A.为加强疗效,宜餐前服用,患者多数能耐受
B.服药后2小时内禁饮浓茶、咖啡
C.可与维生素C、稀盐酸、橙汁同服
D.避免与牛奶、抗酸药物、磷酸盐等同时服用
E.向患者解释服药后大便会发黑
第9题
A.避免与患者谈及疾病体验
B.尽量满足其合理的要求
C.引导患者参与愉悦性活动
D.避免给患者过大的压力
E.教给患者调试心态的方法
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