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[判断题]

对服务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度。()

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第1题

对服务员的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度()
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第2题

对员工的语言要求是谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度()
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第3题

餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究()。

A.语言艺术

B.语言技巧

C.语言精练

D.语言技术

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第4题

员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方、接待客户要主动、热情、不卑不亢,接打电话时,语言要亲切、礼貌、注意语气、语调、音量适中,解答耐心()
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第5题

客房服务员要讲究语言艺术,注意效果,讲话时语言要简练,切忌();做到语言、表情和行为一致并且要口齿清楚,音量适当,语调优美。
客房服务员要讲究语言艺术,注意效果,讲话时语言要简练,切忌();做到语言、表情和行为一致并且要口齿清楚,音量适当,语调优美。

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第6题

言语交谈的基本要求中第一个要求是()。

A.表情亲切自然

B.语调平和沉稳

C.态度谦虚诚恳

D.语言准确规范

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第7题

语言是餐厅服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()谦恭、协调、亲切。

A.低声细语

B.快节奏

C.礼貌

D.耐心

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第8题

导游人员在向旅游团致欢迎辞时的语言要求是()。

A.语音清晰,语调亲切自然

B.用词得体,言语简洁适度

C.语感强烈,语速快慢相宜

D.声调平缓,遣词造句准确

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第9题

广播员在机上进行广播时,发音要准确,清晰,语调要柔和,亲切,速度音量要适中。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。A.谦恭B.生硬

电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。

A.谦恭

B.生硬

C.谦虚

D.恭维

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