办公室事务管理工作繁杂、琐碎、具有分散性特点。（) 参考答案：√

A.群众性

B.统一性

C.分散性

D.集中性

A.辅助性

B.服务性

C.分散性

D.专业性

教师是否爱岗敬业，主要集中体现在大是大非问题的处理上，而与琐碎繁杂的细微事务无关。()

参考答案：错误

A.服务性

B.综合性

C.分散性

D.繁杂性

A.刚性授权

B.弹性授权

C.模糊授权

D.惰性授权

A.洗衣房

B.客房部

C.PA

D.后勤部

A.语言技巧

B.环境美化

C.场景安排

D.安全保密

A.无法进行系统性学习

B.分工繁杂

C.工作琐碎

D.没有规律