题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有关薪酬满意度调查的说法错误的是()

A.企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工

B.如果薪酬调查的时候人数较多,比较好的方式是发放调查问卷

C.通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望

D.企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估

E.企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整,否则薪酬调查毫无意义

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第1题

关于薪酬调查的说法正确的是()。

A.薪酬调查包括薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两个方面

B.薪酬调查的结果可以为企业薪酬水平的调整提供依据

C.在选择薪酬调查企业的时候要符合可比性原则

D.薪酬调查的过程中一般只调查货币性薪酬

E.如果被调查的企业没有准确的薪酬数据,可以采用频率分析法进行分析

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第2题

企业薪酬满意度调查的对象是选取企业内部的部分职工()

A.错误

B.正确

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第3题

从调查的组织者来看,以下不是正式薪酬调查的是。 A.薪酬满意度调查 B.商业性薪酬调查 C.专业性薪酬调查 D.政府薪酬调查
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第4题

薪酬满意度调查的对象是内部全体员工。()
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第5题

薪酬满意度调查的步骤包括:①确定调查对象;②确定调查内容;③确定调查方式。排序正确的是()。

A.①②③

B.③②①

C.①③②

D.③①②

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第6题

企业薪酬满意度调查的对象是选取企业内部的部分职工。()
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第7题

企业薪酬制度满意度调查的对象是选取企业内部的部分员工。()
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第8题

下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,错误的是()。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A.①②

B.②④

C.③④

D.①②③④

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第9题

薪酬满意度调查的步骤包括:①设计并发放调查表;②回收并处理调查表;③确定调查方式;④确定调查对象;⑤反馈调查结果;⑥确定调查内容。排序正确的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

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