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[主观题]

柜员为客户办理从一个账户取款,随即存入另一个账户时,若其金额超过尾箱现金结存时,可在取款类交易和存款类交易分别选择()方式办理业务。

A、现金

B、支票

C、转账

D、转存

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第1题

当客户从一个账户取款后随即存入另一个账户时,恰逢柜员尾箱现金不足,可选择转账方式办理业务()
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第2题

客户办理从一个或多个账户取款或销户后随即转存入另一个账户时,柜员在转存金额超过当时尾箱现金结余的情况下,可在取款类交易和存款类交易分别选择“()”方式办理业务。

A.现金

B.支票

C.转存

D.网银

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第3题

柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()

A.在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出

B.若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出

C.若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。

D.填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决

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第4题

柜面业务应关注的风险因素包括()。
柜面业务应关注的风险因素包括()。

A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户

B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认

C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议

D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金

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第5题

运营主管核销时要做具体说明的交易是()

A.核销100万以上的现金交易应说明:客户名称、是否预约、单位账户取款用途等

B.500万以上的转账交易需说明:客户名称、资金流向等

C.柜员操作同名账户应说明是否为柜员自办业务

D.储蓄账户存入大额资金时,必须说明资金来源是否单位账户,为对公转对私必须说明对公账号及用途

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第6题

未留存客户身份证件影像的差错涉及交易:实时单张发个人卡主卡、存折存单更换、柜员出售重要凭证、无卡折存入现金、个人现金存/取款、个人存款账户销户、单位账户现金取款、个人卡销卡、实时预约单张卡换卡()
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第7题

客户办理活期转定期业务,柜员应先办理整存整取账户开立,再办理取款业务()
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第8题

客户办理账户间资金划转,必须使用转账支取和存入,不允许先办理存款,而后办理取款,虚增现金发生额。()

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第9题

客户办理账户间资金划转,必须使用转账支取和存入,不允许先办理存款,而后办理取款,虚增现金发生额。()
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第10题

业务办理签字确认与实际业务办理人不一致的差错涉及交易:个人现金取款、客户账户下定期多笔销户、柜员出售重要凭证、个人存款账户销户()
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