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[判断题]
游客较少时，不必使用防疫话术对游客游玩进行提示（）
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A.5-15
B.15-30
C.30-45
D.45以上
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第1题
设备故障不立即疏散，安抚排队区游客话术为：亲爱的游客朋友们，因设备触发安全保护装置，暂停运行，恢复时间待定，建议大家先行前往其他项目进行游玩，设备恢复后会第一时间通过园内公示牌告知大家，给您带来不便，敬请谅解（）
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第8题
面对“游客型”暗访记者,网点员工应该始终保持敏锐性和警惕性，一旦有涉及到银行的敏感问题或挑战性问题，均不做任何正面回答，只反复强调以下话术：“邮储银行是全国服务客户最多的银行，我们是一家负责任的企业（）
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第11题
去年某旅游胜地游客人数与前年游客人数相比，减少约一半。当地旅游管理部门调查发现，去年与前年的最大不同是入场门票从120元升到190元。以下哪项措施，最可能有效解决上述游客锐减问题？
A.利用多种媒体加强广告宣传。
B.旅游地增加更多的游玩项目。
C.根据实际情况，入场门票行季节浮动价。
D.对游客提供更周到的服务。
