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[多选题]

你是汽车制造厂商的业务经理,最近与一客户经过了艰难的谈判,最后终于达成协议。但在签订协议书之前,该买家又提出了一个最后要求:汽车要漆成红、白两色。这两种颜色正好是你心中准备将要使用的颜色,面对这种“额外”要求,你该怎么办 ()

A.告诉他,如他要求这两种颜色,则必须付额外费用

B.告诉他可以按他的要求办

C.告诉他这样做不行

D.问他这两种颜色对他有何重要性

E.跟他继续讨价还价

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第1题

你是汽车制造厂商。你最近与一客户经过了艰难的谈判,最后终于达成协议。但在签订协议书之前,该买家又提出了一个最后要求:汽车要漆成红、白两色 这两种颜色正好是你心中准备将要使用的颜色,面对这种“额外”要求,你该怎么办?()

A.告诉他,如他要求这两种颜色,则他必须付额外费用

B.告诉他可以按他的要求办

C.问他这两种颜色对他有何重要性

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第2题

在20世纪初,美国有许多小的汽车生产厂商,20世纪末仅有三家大的厂商。假设这种情况不是反垄断法实施不力的结果,你怎样解释汽车制造厂商的数量减少?
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第3题

在20世纪初,美国有许多小的汽车生产厂商,20世纪末仅有三家大的厂商。假设这种情况不是反垄断法实施不力的结果,你怎样解释汽车制造厂商的数量减少
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第4题

客户与许多朋友一同来公司购车,在试驾的时候,客户的朋友都想一同参加,但是汽车只能坐5个人,而销售顾问又必须在车上,作为销售顾问的你,该如何与他们沟通?

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第5题

以下三个保险业务处理中与客户面对面沟通的典型场景,请写出沟通时注意要点: 训练一 u你同事小王最近请假,今天恰好又是她的客户A董事长的拜访日,客服部经理要求你代替小王做此次拜访,第一次与该客户见面,进行交流。 训练二 u张先生是我们保险公司老客户了,我们公司每个月的《客户之窗》杂志和产品都会寄发给他,但是最近一个季度张先生没有收到,这一天张先生前来续交保费,同时对我们公司没寄发例行信函表示不满,公司安排你接待解决 训练三 u李女士上个月在公司推销人员介绍下购买了A保险产品,事后代理人也进行回访,但是近期有工作人员多次在休息时间打电话给李女士对同一产品进行回访,并推荐其他产品,李女士对此表示不满
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第6题

你是一家公司的客服部主管,有以下四件事情需要你处理:()。①一个客户前来退货,目前正在等待你审批②下属希望能跟你聊一聊最近常出现的产品问题③回访一个重要客户的投诉,了解处理的情况④准备下周三开会要使用的材料你的处理顺序是:

A.①-②-③-④

B.①-③-②-④

C.③-①-②-④

D.③-④-①-②

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第7题

假设你是广州光明家具公司的业务经理,你想要扩展一个美国客户,建立业务关系,根据第二章所学的内容,写一份建交信。 这封信写好后要保存到实验报告里面。
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第8题

保险车辆指保险合同中载明的机动车辆,包括原汽车制造厂商固定装置在车上且含在售价中的零配件,
包括出厂后另外加装或改装的设备与设施。()

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第9题

案例一:《如何把消费者的潜在需求转化为现实需求》孙先生夫妇都是40岁左右的大学教师,现在月收少

案例一:《如何把消费者的潜在需求转化为现实需求》

孙先生夫妇都是40岁左右的大学教师,现在月收少共计8000元左右,他们的儿子刚满10周岁,目前一家三口人。最近刚买了新房,新房100多平方米。买新房花去了夫妻俩多年的积蓄,但尚无任何债务。只是新房离单位路程较远,小孩上学也不是很方便。夫妻生活稳定,无其它后顾之忧。夫妻俩从报纸、电视各方面信息分析,认为现在国家大力鼓励私人汽车消费,以往限制汽车消费的各项不利因素将解除,因此,夫妻俩很想购买一辆私家车,以解决上班路远和小孩上学不便的问题,但又觉得目前车价太高,自己又不懂得汽车方面的专业知识,怕上当受骗,故一直犹豫不决。如果你是一位汽车营销员,你打算如何说明这一家庭购买你的汽车。

问题:

①试从激发消费者的购买动机角度来分析如何说服孙先生一家购买你的汽车。

②可以采用何种促销手段来吸引孙先生?

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第10题

“汽车平台”是汽车制造厂商设计的,几个车型共用的产品平台。
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