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第1题
客户缴费开机时,需缴清所有欠费,实时结余等于零即可开机()
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第2题
过户前不检查号码是否欠费,客户无需交清历史欠费和实时欠费,可先办理过户()
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第3题
过户前不检查号码是否欠费,客户无需交清历史欠费和实时欠费,可先办理过户。()
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第4题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些()?
A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用
B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取
C.客户保号后如果欠费,号码会被回收
D.有保底标识的客户保号后收取保号费
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第5题
全球通预付费扣费用户只需要交清欠费即可开机,如账号显示未缴费金额为18元,此时用户充值30元后即可开机使用()
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第6题
客户手机如因欠费导致停机的情况,可申请一次紧急开机服务。该服务每月可以使用()次,且开机时最多允许有()个月的历史欠费
A.1次,1个月
B.2次,1个月
C.1次,2个月
D.2次,2个月
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第7题
总线系统开机时检测所有负载的状态,工作中实时在线检测负载的状态。()
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第8题
XX客户在CRM中开卡10万张,客户约定缴费期为3个月,2020年3月账期起开始有欠费,未受理免停,请问什么时候会被停机?()
A.7/20/20
B.8/20/20
C.7/25/20
D.8/10/20
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第9题
办理资费套餐变更前需对变更号码的状态,机主身份进行确认,如有欠费,要建议客户缴费,但仍需为客户办理()
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第10题
当帐户下最后一个用户拆机时,目前需现金收取该帐户前3个月的平均话费。鉴于新计费系统已支撑拆机实时出账,拆机费用调整为收取拆机号码所在帐户当月实时出账费用。若拆机号码帐户内可用余额大于需收取的出账费用,则不额外收取。若由于国际漫游话单延迟合账、增值业务等月底合账原因导致欠费的通过正常流程进行催交()
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第11题
客户申请跨区复机时,所停机的原因需为()等客户主动停机行为,方可复机
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