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[判断题]

全陪导游带领旅游团乗火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房()

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第1题

19、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房
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第2题

70、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。()
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第3题

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等

A.带领旅游者出站

B.与地陪接洽

C.与地陪交接行李

D.转告旅游团情况

E.转告旅游者的要求

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第4题

若无特殊原因,旅游团赴下一站离开饭店前,地陪应协助全陪、领队在下午_____以前办理完退房手续。

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第5题

全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应

A.做好各站的联络工作

B.做好各站的导游讲解

C.检查各站的服务质量

D.检查各站的服务人员

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第6题

下列地陪的工作中,属于旅游团在离店赴下一站之前地陪应首先做好的是()

A.集中交运行李

B.通知饭店退房

C.向全陪移交交通票据

D.向客人发放意见征求表

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第7题

空接是指由于某种原因,旅游团推迟抵达接待站,导游仍按原计划接站而没有接到旅游团的情况。造成空接的原因可能有如下几点:

A.客观原因。由于天气原因或某种故障,旅游团仍滞留在上一站或途中。而上一站旅行社并不知道这种临时的变化,没有通知下一站接待社,全陪或领队也无法通知接待社。

B.上一站原因。由于某种原因,上一站旅行社将该团原定的航班或车次变更,变更后推迟抵达。但上一站有关人员由于工作疏忽,没有通知下一站接待社。

C.接待社原因。接到了上一站的变更通知,但接待社有关人员没有及时通知该团地陪,或者地陪已经收到通知,但是粗心大意没有仔细查看。

D.急事、或其他原因,临时决定取消旅游,没乘飞机或火车前往下一站,但又没及时通知下一站接待社,造成空接。

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第8题

某旅游团将于10月8日18时乘飞机离开武汉赴H市。地陪小李带领该团游览了归元寺后于16:00将该团带到
市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时,离飞机起飞时间只有40分钟了。驾驶员立即开车,可是汽车抵达机场时,飞机已经离站。

试分析:造成这次误机事故的原因,并说明小李应采取什么补救措施?

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第9题

某领队带我国旅游团赴境外旅游,境外导游推荐自费项目时,领队应征求()的意见,商定实施。

A.全体旅游团成员

B.国内组团社

C.全陪

D.游客代表

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第10题

旅游团在离开饭店赴下一站时,地方导游应同全程导游、领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员的面点清,然后办理委托手续。()
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第11题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有()。

A.向游客进行耐心解释

B.给予游客适当的补偿

C.办理退房(车、餐)等相关事宜

D.立即与全陪、领队商量解决办法

E.报告组团社,并通知下一站接待社

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