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[判断题]

客户到店后需必须在多长时间内创建到店记录()

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第1题

预约准时到店保养客户,需要在多长时间内技师开工()

A.5分钟

B.8分钟

C.10分种

D.15分种

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第2题

店长在收到公司质检人员发出的质检报告的邮件后,必须在多长时间内给出整改措施。()

A.2天

B.1周

C.2周

D.5天

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第3题

患者,女性,28岁。因“右下腹疼痛1小时,伴头昏”到急诊科就诊。在患者抢救结束后,必须在多长时间内补记抢救记录()

A.半小时

B.1小时

C.12小时

D.6小时

E.24小时

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第4题

12线上客户进店后,我们可以在商户版APP中给客户创建一个到店记录,然后再进行后续的预检等操作()
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第5题

以下对于邀约到店的描述,正确的是()
A.销售顾问在添加跟进记录时点击【邀约登记】,登记下次客户到店时间,到店当天系统自动提醒顾问跟进B.销售经理在APP内可实时了解当日邀约到店客户情况,在晨会时宣读,夕会时通过APP查看客户是否到店C.销售经理不能通过APP查看本月任意一天顾问的邀约情况D.如果是DCC邀约员邀约进店的客户,前台在客流分配时选择DCC邀约员或者在客流分配后期补充邀约员,邀约员通过APP将客户分配给接待的顾问E.对于DCC邀约到店客户,如前台在分配客流时未选择DCC邀约员,顾问建档时输入客户电话会提示该客户为xx邀约员的客户,邀约员须在APP内创建邀约到店记录并将客户分配给对应接待顾问F.所有的网销邀约到店记录需要通过人工统计,不支持通过后台直接生成
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第6题

我店规定,贷款购车的客户需要在放款后多长时间内完成抵押()

A.10天

B.20天

C.30天

D.40天

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第7题

销售顾问需要在客户离店后的多长时间内进行电话回访()

A.离店当天发送服务短信

B.3天内回访

C.1天内回访

D.7天内回访

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第8题

使用非客户信息创建到店记录未报备()
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第9题

客户无法到店提车,车主线上委托代提车人提车,提车人必须在2小时之内到店提车()
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第10题

客户到店5秒内快速响应接待,全员较忙期间必须在钟内询问接待()
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第11题

VIP客人房间的准备工作应在客人到店前多长时间内完成()?

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.半天

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