题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
扎实的保险知识有助于做好消费者权益保护工作，一般保险知识的获得途径有（）。
A.公司各类培训课程、发文通知、宣传海报、业务单证
B.监管和公司的官方网站上的消费者权益保护专栏
C.公司官微、营销员信易通微信企业号等权威信息发布平台
D.监管机构、媒体报纸等文件资料
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A.保险基础知识
B.保险政策解读
C.保险消费风险提示
D.权利义务知识
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第2题
每年“3·15”期间在全国范围组织开展（）系列主题活动，通过刊发宣传稿件，设置宣传展板、宣传栏，发放宣传资料等形式宣传保险知识。
A.保险消费者权益提升
B.保险消费者权利提升
C.保险消费者权益保护
D.保险消费者权利保护
第3题
原中国保监会于2012年1月制定发布了《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》，下列哪一项不属于通知中的内容（）
A.完善保险消费者权益保护工作制度和体制
B.普及保险知识、加强诚信建设
C.完善保险法
D.提升车险理赔服务质量
第4题
分公司2020年发文《关于印发＜农银人寿四川分公司保险消费者权益保护工作办法（试行)＞的通知》要求保险消费者权益保护工作领导小组职责（)。
A.建立健全保险消费者权益保护工作规章制度，切实落实相关法律规定、监管机构以及总公司要求
B.统一规划、统筹部署本机构及下辖机构保险消费者权益保护工作
C.落实维护保险消费者合法权益的监管机构及上级公司要求，研究制定维护保险消费者合法权益的制度措施
D.研究保险消费者权益保护工作中的重大问题
E.指导、协调和处理本机构及下辖机构保险消费者权益保护相关的各项事务
第5题
分公司2020年发文《关于印发＜农银人寿四川分公司保险消费者权益保护工作办法（试行)＞的通知》要求保险消费者权益保护工作应遵循以下原则（)。
A.依法合规，维护消费者合法权益
B.遵循公平公正、平等自愿、诚实信用的原则
C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任
第6题
分公司2020年发文《关于印发＜农银人寿四川分公司保险消费者权益保护工作办法（试行)＞的通知》要求分公司及下辖机构应有效开展保险消费者教育，保险消费者及公众教育纳不会入客户服务体系中。（)
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第7题
以下对保险消费者权益的国家保护表述最全面的是()。
A、监管机构依法采取措施保护保险消费者合法权益;
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B、国家运用立法、行政、司法手段保护保险消费者权益;
C、国家完善立法加强对保险消费者权益保护;
D、管理部门推动保险知识普及，协助消费者维权。
第11题
《消费者权益保护法》规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 （)
《消费者权益保护法》规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 ()
