题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
签约退房流程需要提交的附件有（）
A.《商品房买卖合同》解除协议
B.客户退款申请表
C.房款收据/回执/发票记账联
D.卡主及房主身份证复印件
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A.商品房预售
B.商品房现售
C.现房买卖
D.期房买卖
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第6题
商品房经营者有哪些情形时，消费者提出退房要求的，应当予以退房，退还消费者已付购房款及利息，并依法承担其他民事责任？（)
A.故意隐瞒未取得商品房预售许可证的事实或者提供虚假商品房预售许可证预售商品房的
B. 订立商品房销售合同后又将该房屋抵押或者销售的
C.将被依法查封、限制转移的商品房销售给消费者的
D.将未经竣工验收或者验收不合格的商品房交付使用的
第8题
假设你是一家高档酒店的前台经理，现有四件事情等你处理:①客人退房完毕，需要安排服务人员进行打扫;②有多名客户想入住酒店;③有客人退房，需要退还押金;④工商局要求你尽快提交最近一个月的发票支出情况。你将如何排定处理的先后顺序？（）
A.①-②-③-④
B.②-③-①-④
C.①-③-②-④
D.②-③-④-①
第9题
根据检查退房流程要求，以下操作不正确是哪项（)？
A.当同时有两间退房需要检查时，查房时间控制在6分钟
B.为他人检查退房，须将退房信息告知服务员
C.团队退房可同时安排几个人一起查房
D.查房顺序为：门后衣柜――卫生间――房间
