题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
买家的选码咨询没有被尺码表命中，可能是由于以下哪些原因导致的？
A.咨询的商品没有关联尺码表
B.咨询的尺码超出尺码表区间
C.选码咨询格式不对
D.因为配置了官方选码场景
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A.该尺码表未做任何设置
B.买家咨询的尺码，该尺码表不包含
C.未设置尺码回答话术
D.回答话术中没有插入尺码值
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第2题
店小蜜在与买家沟通过程中，回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗？”，是由于以下哪些原因让店小蜜向买家提问？
A.命中的场景关联了商品
B.命中了已关联商品的尺码表
C.命中的场景答案为“能提供亲想咨询的宝贝链接吗？、”
D.命中人工直连
第3题
若鞋类店铺中，针对某一款鞋的选码问题，部分买家通过日常穿着鞋码来对比，部分买家通过脚长来对比，我们可以通过以下哪个方法，用尺码表解决不同维度的选码问题？
A.配置“鞋码”维度的尺码表，收集买家的鞋码信息进行回复
B.配置“脚长”维度的尺码表，收集买家的脚长信息进行回复
C.在尺码表横坐标上配置“脚长”维度;纵坐标上配置“鞋码”维度，同时收集买家的脚长、鞋码信息来进行回复
D.将“脚长”和“鞋码”两个维度中，买家比较容易回答的维度配置在主尺码表中;另一维度配置在辅助尺码表中
第4题
热度指的是昨日对应问题被咨询的次数，会每天更新，帮助商家了解买家咨询的热点问题分布情况，也可以作为优化知识库的导向参考，以下的选项中，哪一个板块没有热度可以查看？
A.官方知识库问题
B.自定义知识库问题
C.关键词问题
D.尺码表
第5题
关于商品尺码说法正确的是？A.尺码表和尺码图共用回答话术B.买家表示自己平常穿36码，咨询店铺的
A.A.尺码表和尺码图共用回答话术
B.B.买家表示自己平常穿36码，咨询店铺的某一款鞋子穿多大码，该情况可以在店小蜜里设置尺码表进行回复。
第6题
关于商品尺码说法，以下哪些是正确的？
A.尺码表和尺码图共用回答话术
B.买家表示自己平常穿36码，咨询店铺的某一款鞋子穿多大码，该情况可以在店小蜜里设置尺码表进行回复
C.尺码表最多可以设置30张，尺码图无上限
D.一个商品司以同时关联多张尺码表，都能同时生效
第7题
尺码表区间读取的规则为包含最小值，不包含最大值（比如：商家设置“10－15”推荐“S码”、“15－20”推荐“
尺码表区间读取的规则为包含最小值，不包含最大值(比如：商家设置“10-15”推荐“S码”、“15-20”推荐“M码”，当买家提供15时，则推荐"M码")，若买家提供的数字不在尺码表的任意区间内，则返回官方知识库中选码问题的通用答案。以上这种说法是否正确？
第8题
训练师小君已经配置了尺码表，但机器人在接待时，还是回复给买家通用答案，关于导致这种情况的原因，以下说法正确的是()
A.尺码表未关联该咨询商品
B.买家输入大于尺码表的最大范围
C.买家输入小于尺码表的最小范围
D.尺码表功能故障
第9题
关于尺码表和官方知识库选码场景关系，以下哪个说法是正确的？
A.优先匹配尺码表，官方选码场景兜底
B.尺码表和官方选码场景优先级一致
C.官方知识库选码场景优先，尺码表兜底
D.官方知识库关联时效后，优先于尺码表
第10题
已经配置了尺码表，为什么还是回复买家通用答案？以下可能的原因是：A.因为买家提供的数据不在您
已经配置了尺码表，为什么还是回复买家通用答案？以下可能的原因是：
A.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内
B.买家提问的商品没有关联尺码表
