题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
训练师小君已经配置了尺码表，但机器人在接待时，还是回复给买家通用答案，关于导致这种情况的原因，以下说法正确的是()
A.尺码表未关联该咨询商品
B.买家输入大于尺码表的最大范围
C.买家输入小于尺码表的最小范围
D.尺码表功能故障
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A.商家设置了官方知识库的问题优先于尺码表
B.因为买家提供的数据不在您设置的尺码范围内
C.买家提问的商品没有关联尺码表
D.商家的尺码表关联了过多的商品
更多“训练师小君已经配置了尺码表，但机器人在接待时，还是回复给买家…”相关的问题
第4题
某商品已关联了尺码表，仍无法推荐尺码值，可能是由于以下哪几种原因导致的？
A.该尺码表未做任何设置
B.买家咨询的尺码，该尺码表不包含
C.未设置尺码回答话术
D.回答话术中没有插入尺码值
第6题
训练师小希想要将昨天晚上店小蜜全自动机器人接待的买家，重新分流给人工客服进行跟进，她应该进入以下哪一个页面进行操作？
A.店小蜜-店铺知识页面
B.旺旺分流-离线消息页面
C.全自动模式页面
D.数据看板-知识功能诊断页面
第7题
一名治疗师对一名患者的一对一训练方式是A、自主训练B、个人训练C、小组训练D、家庭训练E、治疗师训练
一名治疗师对一名患者的一对一训练方式是
A、自主训练
B、个人训练
C、小组训练
D、家庭训练
E、治疗师训练
第8题
尺码表区间读取的规则为包含最小值，不包含最大值（比如：商家设置“10－15”推荐“S码”、“15－20”推荐“
尺码表区间读取的规则为包含最小值，不包含最大值(比如：商家设置“10-15”推荐“S码”、“15-20”推荐“M码”，当买家提供15时，则推荐"M码")，若买家提供的数字不在尺码表的任意区间内，则返回官方知识库中选码问题的通用答案。以上这种说法是否正确？
第9题
电子商务客户服务岗位一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段。其中智能产品(如店小蜜)后台配置的细化和标准建立、持续优化属于()主要职责。
电子商务客户服务岗位一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段。其中智能产品（如店小蜜)后台配置的细化和标准建立、持续优化属于（)主要职责。
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A.客服专员
B.智能客服训练师
C.客服主管
D.客服总监
