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[判断题]

营销员采用忽视法排除客户异议后,当客户再度提起先前的反对意见时,就表明反对意见可能就是实质性的问题,不能再忽视。()

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第1题

()营销员采用忽视法排除客户异议后,当客户再度提起先前的反对意见时,就表明反对意见可能就是实质性的问题,不能再忽视
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第2题

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

A.客户的反对意见只是为了反对而反对

B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等

C.客户对邮政业务的理解错误

D.客户拒绝销售的借口

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第3题

营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是()。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

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第4题

营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。

A.在询问时应讲究礼仪

B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问

C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问

D.反驳客户的理由要充足可信

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第5题

太极法利用营销员之矛攻客户之盾,直接转化客户的观点,可以使客户无法再提出新的异议,促使销售进入成交阶段。()
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第6题

对于客户提出的有关价格的异议,推销人员应该采用忽视法来处理

A.Y.是

B.N.否

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第7题

【判断题】对于客户提出的有关价格的异议,推销人员应该采用忽视法来处理。

A.Y.是

B.N.否

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第8题

当客户提出某些不购买的异议时,销售人员能立刻回复说:“这正是我认为您要购买的理由!”这属于处理顾客异议中

A.忽视法

B.补偿法

C.太极法

D.询问法

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第9题

营销员可以利用询问法,排除障碍,找出并处理客户真实的异议。()
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第10题

太极法是指营销员巧妙地把客户的异议转化为客户的()的一种方法。

A.对营销员的信任

B.购买理由

C.购买信号

D.好感

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