题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
通过沟通可以明确告诉员工做什么，如何去做，没有达到标准，应如何改进。（）
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A.安排人力物力
B.双向沟通
C.告诉员工做什么、何时、何地及如何去做
D.单向沟通
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第6题
卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时，这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道，只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么以及如何去做，才能使这类问题得到解决。那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后，应该从三大方面着手做好准备工作，其中不
A.明确编写洗衣店管理人员的职务说明书应该采用的格式
B.明确应当将工作标准和程序写进说明书，还是应当将它们单独分列出来
C.明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系
D.如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书所需要的信息
