题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
处理投诉的原则()。
处理投诉的原则()。
A、首问负责、寻求“双赢
B、认同客户、寻求“双赢”
C、理解客户、首问负责、寻求“双赢”
D、及时上报
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A、首问负责、寻求“双赢
B、认同客户、寻求“双赢”
C、理解客户、首问负责、寻求“双赢”
D、及时上报
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