题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下哪些信息是在服务过程中不能向可以索取的？（)
A会员的手机号
B会员的QQ号码
C会员的银行账号
D会员的支付宝账号
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A.以所服务证券公司或证券营业部的名义，与客户或他人签订任何合同、协议
B.代客户在相关合同、协议、文件等资料上签字
C.在执业过程中索取或收受客户款项和财物
D.向客户提供非由所服务证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息、证券类金融产品宣传推介材料及有关信息
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第2题
税务师提供税务顾问服务时，应当（)。
A.对于有关税收政策方面的咨询，税务师不仅要为企业释疑解难，更主要的是指导其具体操作并最终将问题解决
B.税务顾问在为纳税人、扣缴义务人解决税收政策疑难问题的过程中不能参与实际运作
C.在企业担任税务顾问的税务师，在日常的办税过程中，要随时随地给予指导
D.税务顾问可以通过举办讲座、发函寄送、登门传递等形式向客户提供有关信息供客户参阅
E.税务师担任企业的税务顾问，应以书面形式为企业提供一份办税指南
第5题
证券经纪人在执业过程中，不得有()行为。
A.在执业过程中索取或收受客户的款项和财物
B.代客户在相关合同、协议、文件等资料上签字
C.向客户充分提示证券投资的风险
D.向客户提供非由所服务证券公司统一提供的研究报告
第6题
在实际销售过程中，客户对销售品的服务异议主要有（)。
A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息
B.没能提供客户满意的服务
C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息
D.不能得到客户的认同
第7题
《江西省志愿服务条例》规定志愿者应当履行下列哪些义务（）。
A.服从志愿服务组织管理，维护志愿服务组织以及志愿者的形象和声誉
B.尊重志愿服务对象，维护志愿服务对象的合法权益，向志愿服务对象收取少量报酬
C.保守在志愿服务活动过程中获悉的国家秘密、商业秘密，不得泄露个人隐私和其他依法受保护的信息
D.因故不能参加或者完成志愿服务活动的，应当及时告知志愿服务组织或者志愿服务对象
第8题
导游和领队在带团过程中，应该做到（）。
A.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
B.擅自变更旅游行程或者中止服务活动
C.严格执行旅游行程安排
D.向旅游者索取小费
第9题
根据济南热力集团有限公司2021年行评工作实施细则，入户服务过程中，不得在客户家中吸烟、__，禁止向客户索取食物、茶水；严禁吃、拿、卡、要，带酒到客户家服务等行为（）
A.可饮酒
B.可收礼品
C.饮食
D.刁难客户
第10题
严峻的事实已经证明，对自然的无情和残酷，是要受到报应的。人类在发展农业方面，必须注重与自然的协调，不能只是一味地向自然索取甚至掠夺。这段话主要阐明的观点是（）。
A.事实证明自然已经遭到破坏
B.人要遭到自然的报应的
C.人类在发展过程中，要注意保护环境，和自然保持协调
D.农业的发展破坏了环境
