旺旺对话内容： [买家]：这个衣服也太薄了吧!还防晒，防啥晒 [买家]：你肯定偷工减料了 [商家]：

亲这个是我们最新款的防晒衫，轻薄透气，是为了凉快哦，防晒效果也很好的 [买家]：我感觉一点防晒效果也没有啊，超级薄 [商家]：这个就是正常厚薄呢，你要厚一点的我们家也有其他款式，这款就是主打轻薄的哦。 [买家]：差评，太薄了 [商家]：我们支持七天无理由的哦，亲不喜欢可以退回来! [买家]：几十块钱，就算了评价内容： [差评] 超级薄!!真的超级薄，感觉没有任何防晒效果!千万别买

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第1题

查看旺旺对话，根据对话内容判断，以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益？A[买家]：有好评

查看旺旺对话，根据对话内容判断，以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益？

A[买家]：有好评返现吗？ [商家]：亲本店没有这个规定的哦

B[买家]：衣服是破的，扔掉了，怎么这种质量 [商家]：亲麻烦您拍照片过来核实下哈 [买家]：扔掉了拍不了照片 [买家]： 58块买这么差的质量吗 [买家]：给我退款，不然我差评了 [商家]：亲您不提供照片我们无法核实的哦，我们支持退货退款的 [买家]：没法退货!衣服我扔掉了 [商家]：您不退货的话，没办法给您退款哦 [买家]：差评了，你别后悔

C[买家]：开线了 [买家]：才穿了两天 [商家]：亲拍照我看一下 [买家]：拿去补了已经， [买家]：花了35 [商家]：亲这个我们需要您拍照看一下的哦 [买家]：这已经够尴尬了好嘛 [买家]：哪有心思拍照啊 [商家]：这边您收到货品有问题应该先行联系我们哟 [商家]：亲这个需要您提供一下照片哦 [买家]：前几天还冷，没法穿呢 [商家]：您这边未经同意进行修改 [商家]：本身您退换我们最多也就承担15 [商家]：小本生意 [商家]：您看下 [商家]：这边给您申请15元的亲 [买家]：加一点 [商家]：不好意思亲，这边只能申请到这么多了 [买家]：为啥 [买家]： 20吧，一句话

D[买家]：差评了 [商家]：亲，您好，欢迎观临 [商家]：？？ [买家]：东西给你差评了 [商家]：是产品有什么问题吗亲？ [买家]：撤评支付宝转账给我50元

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第2题

旺旺对话内容： [买家]：五分好评有什么奖励 [商家]：亲感谢您的支持呢不好意思的呢暂时还没有呢

[买家]：裤子起球了 [买家]：商品照片 [商家]：亲，衣服如有任何质量问题七天内包退换货。 [买家]：差评截图 [买家]：差评评价内容： [差评] 才穿一次就起球了

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第3题

旺旺对话内容： [买家]：亲 [买家]：我才有时间 [买家]：衣服有线头 [买家]：还有点味道 [买家]：你

看到回复一下吧 [买家]：你懂我的意思哦 [商家]：您好在了 [商家]：您说的都是正常的 [买家]：返现20啥事没有 [商家]：不太明白亲的意思 [买家]：你明白的 [买家]：别浪费时间了 [商家]：我不明白亲 [买家]：啧啧 [买家]：我也很忙的 [商家]：亲直接说我不明白您的意思 [商家]：亲，红红暂时不在电脑旁，您有事可以留言哦，稍后会尽快回复您的哦! [商家]：欢迎光临，本店发(汇通)百世快递，急件可以发顺丰到付或者寄付客服红红很高兴为您服务 [买家]：咋整 [买家]：够 [买家]：亲 [买家]：衣服线头色差 [商家]：在交易没有成功不影响我们二次销售的情况下，我们是支持七天退换货的哦! [买家]：麻烦不 [商家]：亲寄回申请退款就可以哦很简单的 [买家]：吼吼 [买家]：真的有问题 [买家]：我又不是额你 [商家]：线头都是难免的哦亲色差每个人看到的都不同哦 [买家]：借口 [买家]：你返现不 [商家]：什么意思呢亲 [商家]：亲不喜欢可以退款哦 [买家]：我生气了 [买家]：那我差评好了评价内容： [差评] 质量很一般，衣服有线头，味道很大，真的不敢穿出，商家的服务态度也是不敢恭维

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第4题

旺旺对话内容： [买家]：在吗 [买家]：榨果汁用不用到水？ [商家]：你好 [商家]：来了 [商家]：要加水

的，牛奶也可以! [商家]：手按住杯子向下压，扣进去就可以了，没有扣好，电机不转!! [商家]：到时候注意一下就行!看一下我给你发的说明!!! [买家]：亲榨的时候是不是一直按住机子 [商家]：开关是要按的 [商家]：这个扣上了没有 [买家]：扣上了 [商家]：可以转了嘛 [买家]：嗯可以了 [商家]：好的 ——半小时后。 [商家]：亲，不要给差评啊 [商家]：帮我好评一下啊 [商家]：在不在 [商家]：亲，在不在啊 [买家]：在 [买家]：咋了 [商家]：你好 [商家]：亲能把评价给改下吗 [商家]：亲我们这跑量的哦没利润的如果东西还可以的话麻烦亲把评价改下哦 [买家]：你给我反二十块钱我就给你改，要不然我就不改 [买家]：评价 [商家]：亲，我们没有好评返现的 [买家]：那我就不改评价内容： [差评] 还行吧

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第5题

旺旺对话内容： [ 买家 ]：商品已经寄回去啦 [ 买家 ]：退货有运费险吗？ [ 商家 ]：您好亲很抱

歉咱们没有运费险的哦 [ 买家 ]：退货没有运费险给差评 [ 买家 ]：有什么问题么 [ 买家 ]：我买错了 [ 买家 ]：这么多钱没有运费险 [ 买家 ]：差评咋了 [ 商家 ]：真的很抱歉没有运费险的哈运费险都是自行购买的哦 [ 商家 ]：谢谢您 [ 买家 ]：那就差评评价内容：中评一般吧，但是掌柜人还不错

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第6题

旺旺对话内容： [商家]：亲爱的周二双您对宝贝还满意吗？满意跪求亲五星好评支持!不满意不要忍，

随时联系我，我一定会负责到您满意为止，给五星的同时您将自动成为我们的VIP用户，自动专享VIP服务和价格，再次感谢您的支持! [买家]：少发一个 [商家]：马上为亲转人工客服，请稍后~ [买家]：亲 [商家]：亲我在的哈 [买家]：少发一个 [商家]：真的是抱歉了呢亲 [商家]：亲其他的宝贝都没有问题了吧？ [买家]：暂时没有 [商家]：亲爱哒您这边拍下宝贝照片可以吗 [商家]：还有快递的面单哦 [买家]：[图片] [买家]：这个也没有 [商家]：亲爱哒麻烦您拍下收到的宝贝照片可以吗 [买家]：[图片] [买家]：都被我拆开了 [商家]：亲爱哒您这边拍下包裹的快递单号可以吗 [买家]：被我扔了 [商家]：亲爱哒这个需要跟您提供面单的呢 [商家]：咱家这边需要核实下哦 [买家]：可是被我扔了怎么核实 [买家]：我难道还能骗这点钱 [商家]：真的是抱歉了呢亲 [买家]：一句抱歉没啦 [商家]：亲爱哒这个也是我们处理的流程呢 [商家]：麻烦您配合下呢这个不是不帮您处理评价内容： [差评] 垃圾

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