题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客房设备故障报修时，报修人应说明（）
A.房号
B.报修时间
C.设备名称
D.存在问题
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A.10分钟
B.15分钟
C.半小时
D.1小时
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第4题
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（)？
A.服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报;
B.服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通;
C.服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修;
D.若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
第8题
工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是（)的。
A.无偿服务
B.限时收费
C.有偿服务
D.进行收费
第9题
急救类、生命支持类设备故障后使用科室设备故障时应急处理程序：立即停用故障设备，悬挂“（）”牌，利用瑞普思管理软件报修并通知医疗设备管理科（电话：15653701918或（5）367013）。报修时，应将（）、（）、（）等详细进行说明
A.故障停用
B.科室
C.报修人员
D.故障情况
