题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
企业要重点关注消费者，关注到我们的客户。（)
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A.同类型客户案例的丰富程度
B.代理给到的商务政策
C.代理提供的投放策略
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第6题
要密切监测辖内村镇银行票据业务的异常情况。重点关注票据业务资金流向，原则上村镇银行只能对自有客户办理（)，不得为异地企业办理票据业务。
A.票据承兑
B.票据贴现
C.票据理财
D.票据大管家
第7题
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是()。
A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B. 商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C. 厂商们把精力放在那些有80％客户去购买的20％的主流商品上，着力维护购买其80％商品的20％的主流客户
D. 在销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
第8题
长尾理论：是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。根据上述定义，以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是（）。
A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C. 厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户
D.在销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
第9题
续期服务过程中要及时了解客户基本信息、联系方式是否发生变化，以及是否有保全变更需求，重点关注通知不成功和转账不成功的保单，核实客户手机或银行账号是否发生变化或异常。客户信息发生变化或异常的，以及有其他保全需求的，续期服务人员要及时协助客户通过“中国人寿APP”自助变更，或协助到柜面办理变更手续（）
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第10题
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是()。
A.尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注
B.商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注
C.厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户
D.销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者
