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在了解宴会的基本情况时,服务员必须做到哪“八知”、“三了解”?

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第1题

在宴会接待中,服务员应做到“四了解”:了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。

A.主人

B.客人

C.主宾

D.陪同

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第2题

宴会开始前,餐厅服务员应做到:了解宾客的风俗习惯、了解宾客的生活忌讳、了解宾客的特殊要求。()
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第3题

接到宴会通知单后,餐厅服务员应做到“八知”、“三了解()
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第4题

中餐宴会服务中服务员应做到的“五了解”指的是了解客人风俗习惯、生活忌讳、特殊需求、()、主宾和主人的特殊爱好等。

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第5题

宴会开始前做到哪“八知三了解”?

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第6题

在宴会服务中,服务员应熟记上菜顺序,无需了解菜肴的烹调方法。()
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第7题

为了让顾客了解饭店有关宴会的信息,宴会预订人员必须做到迅速准确地回答顾客有关宴会方面的()。
为了让顾客了解饭店有关宴会的信息,宴会预订人员必须做到迅速准确地回答顾客有关宴会方面的()。

A、菜品知识

B、消费规定

C、服务范围

D、问询

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第8题

在宴会服务中,服务员要做到“八知三了解”,“八知”指知宴会规模、知宴会主题、知收费办法、知主办地点、开餐时间、宴会标准、知菜单内容、知进餐方式。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

宴会传菜服务员的指挥工作是做到川菜不错、不漏、不提前、不落后。()
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第10题

宴会传菜服务员的职责是做到传菜()

A.不乱

B.不错

C.不落后

D.不漏

E.不提前

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