当客户问:没有在实体店的好看。客眼应回答
A.亲,你好,我们店里的货绝对是精品
B.我 售后人员联系您
C.那你买的时候就应该有心理准备
D.尊敬的顾客,你好。请不要着急,我们的产品都是精品,厂家直接拿货
A.亲,你好,我们店里的货绝对是精品
B.我 售后人员联系您
C.那你买的时候就应该有心理准备
D.尊敬的顾客,你好。请不要着急,我们的产品都是精品,厂家直接拿货
第2题
A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: .
B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问
C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价
D.订单完成后,联系客服,退差价
第5题
A.您好,亲 ,一 个星期内非人为损坏,我们是会为您換新的
B.亲,刚巧碰到我们搞活动,所以订单比较多,请您耐心等待,我再帮您催一下
C.您再酎心等等,疢该很快就送到你手上了
D.继续等呗
第7题
A.亲,怎么可能? 一定是你搞错了
B.亲,您是不是忘使用优惠卷,您截图让我一下,我帮您看看
C.亲,会不会是你忘了使用优惠羿啊
D.您看错了吧
第8题
A.可能是物流运输过程磨损的,请见谅
B.不关我们的事
C.可能是在物流过程中磨损的
D.您好!可能是产品经过多次运输,荦擦挤压所致,还谙您见谅
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