题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
基金客户个性化服务的基础是（）。A.深度挖掘客户需求B.利用平时市场走访收集的客户营销资料C.研
基金客户个性化服务的基础是（）。
A.深度挖掘客户需求
B.利用平时市场走访收集的客户营销资料
C.研究市场行情
D.揭示市场风险
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A.深度挖掘客户需求
B.利用平时市场走访收集客户营销资料
C.研究市场行情
D.揭示市场风险
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第3题
下列不属于基金客户个性化服务的是（）。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需
下列不属于基金客户个性化服务的是（）。
A.做好客户的动态分析
B.通过加强客户沟通了解客户深度需求
C.加强对基金行业的监管
D.做好客户的参谋
第6题
基金客户个性化服务内容不包括()。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第7题
客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动、及时开发市场，争取投资者认同，建立与投资者的长期关系，奠定有广度和深度的投资者基础，才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。以下行为不属于客户服务的是()。
A.在发行新基金时群发手机短信告知新基金发行的信息
B.向基金持有人解答各类疑问
C.通过电视向投资者宣传正确的投资理念
D.给基金持有人邮寄投资策略报告
第9题
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。 A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．相比商业银行，证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务
D．基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小，但人员素质较高，可以加强与客户之间的沟通和交流，提供更好的、持续的理财服务
第10题
以下关于基金销售服务的表述，不正确有（）。A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进
A.A.可以通过人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等进行促销
B.B.基金销售服务费目前只有货币市场基金可以从基金资产列支，费率大约为0.5%
C.C.基金管理公司可以进行直销
D.D.专业投资人员可以为客户提供个性化理财服务
