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[单选题]

客户走访一般不包括下列哪个步骤?()

A.提前预约客户

B.走访计划实施

C.走访记录汇总

D.走访结果反馈

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第1题

客户忠诚的进化一般不包括下列哪个阶段()。

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.衰退期

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第2题

客户分类跟进过程中,不包括以下哪个步骤()

A.筛选

B.实地考察

C.报价

D.回复

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第3题

营销推广步骤不包括以下哪个选项?()

A.发现客户

B.初次拜访

C.方案提交

D.馈赠客户

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第4题

客户走访有几个步骤?()

A.提前预约客户

B.走访计划实施

C.走访记录汇总

D.走访结果反馈

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第5题

市场调查的步骤一般不包括哪个阶段()。

A.调查准备阶段

B.正式调查阶段

C.信息处理阶段

D.信息反馈阶段

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第6题

业务员在走访客户时,下列哪个时正确的做法()

A.让客户下载安装瑞立宝

B.积极给客户介绍、宣传瑞立宝有什么功能,有什么用

C.让修理厂申请注册瑞立宝

D.通过使用瑞立宝配件目录和商城的商品给客户介绍和宣传产品

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第7题

信访人提出信访事项的方式不包括哪个?()

A.书信

B.走访

C.网上信访

D.游行

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第8题

市场调查时步骤一般不包括哪个阶段()。

A、调查准备阶段

B、正式调查阶段

C、信息处理阶段

D、信息反馈阶段

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第9题

创业者判断是否存在顾客的真实需求时,一般地,不包括以下哪个步骤()?

A.寻找顾客问题

B.找出解决方案

C.经济性评价

D.引导消费潮流

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第10题

以下哪项不属于存量客户关系维护的关键手段/步骤()

A.了解客户信息

B.明确走访目的

C.组织主题活动

D.编写综合金融服务方案

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