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商洛联通要求,宽带装机必须当日完成装通,否则按考核办法扣罚()

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第1题

商洛联通要求,宽带装机必须当日完成装通,否则按考核办法扣罚。()
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第2题

宽带装机完成后,需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时,可使用以下哪些APP测速?()

A.SPEEDTESTAPP

B.装维助手APP

C.Cellular-zAPP

D.掌沃通APP

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第3题

商洛联通公司要求,所有装维人员不得以联通公司名义向用户销售个人FTTH终端。()
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第4题

装机当日通:要求当天16点前受理,当天24点前装通;当天16点后受理,次日24点前装通()
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第5题

以下关于千兆宽带说法正确的是()。

A.由低带宽提速至千兆时,工单均派发装维人员。上门时,装维人员需按装机场景规范完成提速工作

B.千兆移机=装机+拆机,即先装后拆,要求与千兆装机、拆机场景一致

C.千兆拆机与现有百兆宽带拆机流程保持一致

D.千兆投诉报障及修障流程与现有百兆宽带投诉处理流程保持一致

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第6题

家庭宽带极速服务需承诺()

A.网速达标,合约期内网速达标

B.当日通,装机当日通,修机当日好

C.免费测,免费预约家庭网络检测

D.慢必赔,服务慢必赔,测速慢必赔

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第7题

下列有关智易通装/清安全工具处理说法正确的是()

A.安全工具箱可在装安全工具登记当日或次日交接给装/清安全工具人员

B.装/清安全工具人员必须在接到安全工具箱当日完成装安全工具确认处理

C.不同种类实物安全工具不可混装于同一安全工具箱内

D.废安全工具入库后,状态为正常,库存统计在内部管理-自助机具-装清卡-废卡清卡处理功能操作柜员凭证箱内,不可继续对外使用或重新装机使用

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第8题

宽带的“当日办理,当日装机”是指在承诺区域范围内,客户在()前完成新装业务办理,我公司当日完成上门安装、移机。

A.12点前

B.14点前

C.16点前

D.17点前

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第9题

装维上门装移机应安装用户指定的装机地点、按照装维施工规范,负责完成终端到信息点之间线缆的布放和连接,根据用户要求调通相应数量的信息点。()
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第10题

为落实“质量第一、效益优先”新发展理念,优化宽带服务标准,提升宽带服务质量,上海市分公司制定了 “上海联通宽带装维时限承诺”,于2020年5月15日起正式对外发布承诺,服务承诺装移机(当日装)相关内容指的是()。

A.当日16:00前受理,预约当日安装的,当日上门安装

B.当日17:00前受理,预约当日安装的,当日上门安装

C.当日17:00后受理,预约次日安装的,次日上门安装

D.当日16:00后受理,预约次日安装的,次日上门安装

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第11题

装维延伸服务的装机标准服务规定:客户申请1条有线宽带,电信公司负责()台电脑与猫的连接并调通。

A.1

B.2

C.3

D.4

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