题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

宽带的“当日办理，当日装机”是指在承诺区域范围内，客户在（)前完成新装业务办理，我公司当日完成上门安装、移机。

A.12点前

B.14点前

C.16点前

D.17点前

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第1题

家庭宽带极速服务需承诺（）

A.网速达标，合约期内网速达标

B.当日通，装机当日通，修机当日好

C.免费测，免费预约家庭网络检测

D.慢必赔，服务慢必赔，测速慢必赔

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第2题

客户办理FTTH宽带和天翼高清IPTV装机业务，当天16:00前（含16：00）受理业务在资源条件具备前提下，根据客户当天安装需求实现当日上门安装（）

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第3题

当日宽带装机量等于当日宽带新增量（）

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第4题

商洛联通要求，宽带装机必须当日完成装通，否则按考核办法扣罚。（)

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第5题

商洛联通要求，宽带装机必须当日完成装通，否则按考核办法扣罚（）

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第6题

服务标准准规范中，宽带固话装机预约将会在1天内为您预约上门装机时间或资源具备时间。（注：含业务受理当日)。（）

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第7题

中国联通“慢必赔”服务承诺中，装机时限标准为：有预约时间的，按照预约时间当日24点前开通。（)

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第8题

关于服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为：（）。

A.装机、移机服务8小时内完成

B.故障维修服务4小时内完成

C.装机当日通

D.修机当日好

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第9题

在承诺区域范围内客户凭有效身份证件申请办理宽带装机、移机业务全部无条件受理。（)

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第10题

宽带服务公开承诺内容为当日装、连夜修、频道多、画质优（）

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