题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

正常上班时间，接电话人员将情况告知护士长，以便安排参与手术人员。非正常上班时间或护士长参加各种会议，如接到紧急需抢救的手术，（如宫外孕大出血、肝脾大出血、各种外伤大出血或术中病人病情变化需抢救的情况等），立即报告护士长。护士长听到电话，首先电话安排洗手与巡回护士的工作，并立即赶回科室，指挥抢救工作（）

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第1题

关于凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件时提出人力资源调配申请,描述正确的是（）

A.正常上班时间：护士→护士长→科护士长→护理部→分管院领导→院长

B.夜班、节假日：护士→科护士长→护士长

C.在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急援助

D.正常上班时间：护士→科护士长→护理部→分管院领导→院长

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第2题

紧急状态下护理人力资源调配报告程序（）？

A．正常上班时间：护士→护士长、科主任→片区总护士长→护理部主任→分管院长

B．夜班、节假日：护士→护士长、科主任→片区总护士长→护理部主任→分管院长

C．特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员紧急援助

D．以上均不正确

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第3题

节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，在班护士应立即通知护士长到岗，安排好科室工作，以保证各项护理工作正常运行。（）

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第4题

护理人力资源调配制度正常上班时间报告程序正确的是（）

A．护士→护士长、科主任→护理部主任→主管院长

B．护士→护士长、科主任→院总值→护理部主任→主管院长

C．护士→护士长、科主任→护理部主任→主管院长

D．护士→护士长、科主任→院总值→护理部主任

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第5题

按照通讯管理规定，报销手机费用的人员应（)开机，以便于业务联系。

A.正常上班时间

B.24小时

C.早7：00-晚20：00

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第6题

军人控告（)，可以将情况告知政治机关。政治机关应当及时了解情况，必要时予以协助A、军队以外人

A.A.军队以外人员

B.B.军队内部人员

C.C.军队干部

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第7题

护理不良事件的报告形式包括（）

A.口头报告：发生严重不良事件时，知情人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况

B.书面报告：知情人员书面填写《护理不良事件报告单》上报护理部

C.网络报告：知情人员登陆医院OA，填写完成《护理不良事件报告单》电子表格，以传阅的形式报告

D.电话报告：打电话告知科护士长护理不良事件的具体经过

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第8题

发现患者外出，电话查找患者去向，联系不了患者时，正常上班时间应立即上报（），非正常上班时间及节假日立即上报三线值班，护士长及医院行政总值班（）

A．主管医生和护士长

B．家属和上级护士

C．保安和配送

D．护工和清洁工

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第9题

停电期间，各专业组长密切关注本组电脑和仪器的运行状态，（）负责关注UPS电源，纯水机的运行状态，以保证工作的正常运行

A.组长

B.设备组长

C.上机人员

D.接电话人员

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第10题

客户有投诉意向，要求知道当前接电话的客服代表工号时，客服代表应如何处理？（）

A.坚决不将自己工号告知用户

B.将班长的工号告知用户

C.随便告知用户一个工号

D.将自己的工号告知用户

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第11题

患者突发心跳骤停抢救，必要时报告（)、非正常上班时间及节假日需向（)报告抢救情况及抢救结果。

A.科主任

B.护士长

C.医教科

D.医院行政总值

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