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[多选题]

联系不上顾客报备有几种选项()

A.顾客电话已关机

B.顾客正在通话中

C.顾客号码是空号

D.顾客电话已停机

E.顾客电话无人接听

答案
顾客电话已关机顾客号码是空号顾客电话已停机顾客电话无人接听
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第1题

虚假报备有以下哪些场景()

A.商户出餐慢

B.联系不上用户

C.提前点击送达

D.顾客修改地址

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第2题

下选项中关于异常报备说法正确的为哪一下()

A.联系不上顾客为保证其他订单不超时应第一时间自主报备

B.顾客告之定位不准时再报备调度台后按顾客指示修改定位

C.到达商家后发现商家没有出餐即可报备出餐慢

D.在配送途中为避免订单超时可自主报备联系不上顾客增加时长

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第3题

虚假报备有哪些()

A.虚假报备联系不上用户

B.虚假报备用户地址错误

C.虚假报备出餐慢

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第4题

骑手联系不上顾客应该在APP上报异常联系不上顾客()
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第5题

订单超时钟后,联系不上顾客,能否上报联系不上顾客()

A.可以上报

B.不能上报

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第6题

下面说法错误的是()

A.联系不上顾客,点击送达不管了

B.多次联系不上快超时了,先把送达点了

C.多次联系不上顾客后,在APP上报异常:联系不上顾客,验证后工作群里向后台人员说明

D.送到顾客位置处,联系不上顾客直接上报异常就不管了

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第7题

遇到联系不上顾客怎么处理()

A.直接到顾客位置点击送达

B.报备异常顾客电话联系不上,然后直接点击送达

C.报备异常顾客电话联系不上,然后把残品返还商家。订单不点击送达

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第8题

上报联系不上顾客统一选择理由为()

A.顾客电话停机

B.顾客电话无人接听

C.多次联系被打断

D.顾客手机空号

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第9题

顾客联系不上,报备订单骑手正确操作方式()

A.仅打一次电话

B.确认多次联系不上顾客,报备用户联系不上

C.直接发短信

D.直接点送达

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第10题

顾客电话联系不上,发了短信和在线联系,APP也报备了联系不上顾客,但是报备失败,再次联系还是联系不上,也拍了到达顾客位置的水印相片,送达时间快到了,是否可以点送达()
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第11题

联系不上顾客上报异常后,拒绝顾客二次配送的要求()
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