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[判断题]

供电营业厅一口对外,负责客户用电报装、客户工程设计图纸审核、客户工程中间检查及竣工检查的申请受理和答复。()

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第1题

供电营业厅负责业扩报装一口对外,牵头组织协调规划、生产、调度等部门完成业扩报装工作。()
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第2题

坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。

A.承接

B.建立

C.承办

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第3题

业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。

A.运行

B.调度

C.配电

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第4题

业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的,按照()的原则开展。

A.一口对外

B.便捷高效

C.三不指定

D.办事公开

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第5题

《压缩用电报装时间实施方案》(国能监管〔2017〕110号)要求,各级供电企业要在保障用电报装服务质量的前提下,不断拓展服务渠道,简化报装手续,优化报装流程,办理业务坚持“()”和“一次性告知”原则。

A.一口对外

B.一窗通办

C.一证受理

D.同城办理

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第6题

新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。
新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理,按规定程序应()。

A.一口对内

B.首问负责

C.一口对外

D.先内后外

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第7题

“一口对外”原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A.运检

B.营销

C.建设

D.规划

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第8题

()原则,指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。

A.一口对外

B.便捷高效

C.三不指定

D.办事公开

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第9题

客户申请临时用电,应到供电企业所辖的营业厅办理报装手续。临时用电资料及存档管理方式按照《营业档案管理标准》要求执行。()
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第10题

客户反映,在营业厅办理电动汽车充换电设施计量装置报装业务时,供电公司工作人员告知没有电动汽车新能源电表业务,只有照明用电业务。违反了“十个不准”中“不准以任何理由拒报”。()
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