销户业务中，营业员须告知用户应解除在______、淘宝、______、银行、证券等第三方平台手机号码注册及绑定关系，否则可能对客户隐私及个人财产造成损失。

A.客户须结清已出账的费用

B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。

C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。

D.套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。

E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。

A.询问用户申诸意图，向用户提供用电业务办理告知书

B.接收并审核用户申请资料，已有用户资料或资质证件尚在有效期内，则无需用户再次提供

C.对资料不齐全的，应不予办理

D.核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费

A.各地必须严格参照《关于调整宽带拆机流程相关工作的通知》（中申信黔东南客存（2022）4号）文件要求执行（见附件2），严禁各营业网点推诿拒绝用户办理正常销户业务。对于特殊场景按以下规范执行

B.跨县办理销户:用户到店办理宽带销户时，营业员要按业务规则收回光猫和高清机顶盒全套终端设备，通过翼销售今东南分公 APP 甩单的存量业务模块进行甩单受理拆机业务。用户无法提供终端的按200元/台收取终端款

C.机主去世的:需经办人提供机主的死亡证明或火化证、 经办人与机主的关系证明（户口薄、结婚证）等相关材料及经办人本人的身份证原件，按去世人员业务流程办理

A.授信前告知用户要申请招联授信

B.授信时一定用户自己填写信息

C.交易后告知用户按时履约

D.交易后提醒用户提前还款