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[主观题]

______指收费员、中队长等收费一线工作人员在处理收费、发卡业务时违反《山东省交通运输厅高速公路车道操作规范》和上级各项收费业务管理规定的行为。

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第1题

()进行模拟发卡或测试收费操作时,不应将雨棚信号灯变更为绿灯,并应保持手动栏杆为关闭状态,禁止

()进行模拟发卡或测试收费操作时,不应将雨棚信号灯变更为绿灯,并应保持手动栏杆为关闭状态,禁止非测试车辆从该车道通行。

A.收费员

B.收费中队长

C.车道维护员

D.值班站领导

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第2题

入口发卡时,收费员发卡出现CPC卡电量低于(),车道收费业务系统需换一张CPC卡发放。
入口发卡时,收费员发卡出现CPC卡电量低于(),车道收费业务系统需换一张CPC卡发放。

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第3题

由于特殊情况需临时关闭收费、发卡车道时,收费员应在关闭车道的岗亭内休息待命,不得离开岗亭。确需出亭时,按照替班程序操作。()
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第4题

收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时,在一个发卡操作流程结束后,可以按()键,使该车道处于暂停营业状态,但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。

A.取消

B.暂停

C.车道

D.模拟操作

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第5题

电子收费(ETC)指:在无人值守的收费车道,应用()等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式称为全自动电子收费方式,又称()收费方式。
电子收费(ETC)指:在无人值守的收费车道,应用()等技术自动完成对通过车辆的识别、收费操作、车道设备控制和收费数据处理的收费方式称为全自动电子收费方式,又称()收费方式。

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第6题

收费现场发生一般收费纠纷,由谁在不违背收费原则的情况下灵活机动处理,确保车道畅通()

A.收费班长

B.收费员

C.行管

D.票证人员

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第7题

高速公路收费精细化管理规范中,入口正常车辆放行时间、发卡操作指标应达到哪些标准?

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第8题

《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容()
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第9题

根据查验结果,__在车道软件中选择查验合格或者不合格进行相应的免费或者收费操作

A.站长

B.复核员

C.查验员

D.收费班长

E.收费员

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第10题

在高速公路的某个位置将公路扩宽用来设置多条收费车道的地方称为()

A.收费站

B.收费广场

C.收费车道

D.出口车道

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