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[单选题]

依据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在()工作日回复

A.3

B.5

C.7

D.10

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第1题

《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅应准确公示服务项目、电价、收费标准、收费依据。()
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第2题

以下()不是营业厅规范化管理依据。

A.《供电营业规则》

B.《供电监管办法》

C.《国家电网公司供电服务质量标准》

D.《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

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第3题

依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前3个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。()
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第4题

《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其收费方式和时间。()
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第5题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定,受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其收费方式和时间。 Ⅰ级) )()
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第6题

依据《国家电网公司供电服务质量标准》,对客户受审的受电工程设计文件和有关资料答复期限:自受理之日起,高压供电的不超过20个工作日,低压供电的不超过()工作日

A.5

B.7

C.8

D.10

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第7题

依据《国家电网公司供电服务质量标准》,向高压客户提交拟订的供用电合同文本(包含电费结算协议、调度协议、并网协议)期限,自受电工程设计文件和有关资料审核通过后,不超过()工作日。

A.3

B.7

C.5

D.10

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第8题

《国家电网公司供电客户服务质量标准》中现场服务包括哪些内容。
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第9题

根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,95598服务热线应24小时保持畅通。()
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第10题

《国家电网公司供电服务质量标准》批准实施时间是()

A.2011年1月14日

B.40266

C.40255

D.40480

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