对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，应与客户如何解释？

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好，经检查该网速慢的故障非我公司问题造成，麻烦自行解决

C.应做如下解释：“您好!网络正在进行升级优化，以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复，给您带来不便，敬请谅解。”

a) 对于LTE网络承载，FTP测试正常，UDP可能会有问題

b) 对于LTF网络承载，UDP测试无问题的情况下，FIP测试也应该无间题

c) 测试中如果上网或者下载有问题时，利用UDP测试能区分出是LTE承载问题还是应用层问题

d) UDP上传测试时，在终端测可以用 DU METER充计出应用层速率

A、公司网络

B、用户电脑

C、路由器

D、交换机

A.测试中如果上网或者下载有问题时，利用JPEF(UDP)测试能区分出是LTE承载问题还是应用层问题

B.对于LTE网络承载，JPEF(UDP)测试无问题的情况下，FTP测试也应该无问题

C.对于LTE网络承载，FTP测试正常，JPEF(UDP)可能会有问题

D.JPEF(UDP)上传测试时，在终端测可以用DU METER统计出应用层速率

A、向客户解释

B、将线路拆除

C、将设备拆除

D、将用户设置还原

A.SP网站问题

B.OLT故障

C.ONU故障

D.BRAS地址池不足无法分配IP