CRM对企业的作用不包括()。
A．改善企业服务，追求最大赢利
B．能够提高企业的销售收入
C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
D．能提高企业、员工对客户的响应，反馈速度和应变能力
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第1题
CRM对企业的作用不包括()。A．能够改善企业服务、追求最大盈利B．能够提高企业的销售收入C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程D．能提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
第2题
CRM对企业的作用不包括()。
A．改善企业服务、追求最大盈利
B．能够提高企业的销售收入
C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
D．能提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
第3题
A.CRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程
B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C.CRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费
D.CRM能够提高企业销售收入
E.CRM能够改善企业服务，提高客户满意度
第5题
A.CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性
B.CRM就是“一对一”营销
C.CRM提供了具体的执行框架，而ERP则提供了资源的应用及实际的操作
D.只有将CRM与R的财务、库存、生产、采购等模块无缝地集成，才能真正的发挥CRM的作用
第7题
薪酬对企业的主要作用不包括()。
A．保持员工稳定
B．塑造和强化企业文化
C．改善经营绩效
D．支持企业变革
第9题
应收账款保理对于企业而言，其财务管理作用不包括（）。
A.融资功能
B.减少坏账损失、降低经营风险
C.改善企业的财务结构
D.降低企业筹资成本
第10题
A.有利于企业生产的相对稳定和企业的正常运行
B.有利于企业的风险管理经济核算和经营
C.有利于提高企业声营增强企业凝聚力
D.有利于改善企业文化、提高效率
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