各级公司应当建立畅通、便捷的投诉渠道，包括：电话、面访、信函、网络、外部机构转办等。（)

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。（）

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括（）等方面。

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（包含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施、公司网站管理等方面。（）

各级发展改革部门应当畅通投诉举报渠道，对投诉举报反映的问题线索及时予以处理。（)

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制，畅通投诉渠道，加强消费投诉管理信息系统建设和应用，规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求（）

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版)》（邮银制〔2020〕75号)，各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制，畅通投诉渠道，加强消费投诉管理信息系统建设和应用，规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求。（)

运行服务方应当建立畅通、便捷、有效的采购纠纷和意见反馈处理机制，公开意见反馈方式和渠道，及时受理并处理采购纠纷（）

各级公司应畅通举报投诉渠道，设立专门的邮箱和举报电话。对涉及保险欺诈内容的举报、信访和投诉，应第一时间分向上级有关部门汇报（）

【单选题】处理顾客投诉和抱怨时，下列做法不正确的是（）。

根据医疗纠纷预防和处理条例，医院应当建立畅通有效的医疗纠纷投诉渠道（）