题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况
A．家庭住址；
B．客户姓名；
C．客户级别；
D．信用度；
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A.普通；
B.VIP；
C.大客户经理；
D.红名单；
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第4题
外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其（）
A．入网时间；
B．号码品牌；
C．客户姓名；
D．联系电话；
第5题
根据《95548系统营业部端使用规范》，营业部开展电话咨询业务时，交易密码验证的规范要求错误的是：（)
A.与客户证券账户相关的咨询应由客户本人进行，客户查询账户信息时，必须确保其本人通过95548系统身份验证，未通过密码验证的不得提供查询服务;
B.客户不记得资金账号或股东账号时，可提供身份证号(营业执照号)，由工作人员在恒生系统中转换成资金账号，再通过95548系统进行身份验证;
C.账户身份验证通过后，若与客户再次联系时仍要查询账户信息，可不需验证直接作答。
第9题
以下关于网上银行密码修改的说法正确的有（）
A．借记卡持卡人可登陆公共客户系统修改查询密码。
B．个人注册客户可以修改其借记卡、准贷记卡注册账户的查询密码和支付密码。
C．个人注册客户在修改其查询密码时不需输入原查询密码，但修改支付密码时必须输入原支付密码。
D．网上银行密码修改成功后即时生效。
第10题
以下关于个人联名账户借记卡业务，描述正确的有（）
A.一个联名客户号下,每个联名账户所有人各开立一张联名账户借记卡，该卡不纳入该个人客户名下借记卡张数不得超过4张（含）的控制
B.联名账户支取方式，指联名账户所有人办理联名账户资金支取（含现金取款、转账）的处理方式，分为共同支取和单人授权支取两种方式
C.联名账户借记卡可通过柜面渠道或电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理卡片挂失、账户余额查询、交易明细查询、存取款账务类、签约类等交易，办理规则遵循个人借记卡业务处理规则
D.同一联名客户号下仅开设一个人民币活期结算账户，该账户的存款按照中国人民银行规定的个人活期储蓄存款的相关规定计付利息
E.任一联名账户所有人可凭其联名账户借记卡卡号和查询密码，在电话银行办理账户余额查询和交易明细查询
