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[判断题]
客人来到问讯处，应主动招呼、热情问候（）
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第1题
如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人()，客人让座时，应()，不得影响住客的()和在房内的其他活动。
如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人（)，客人让座时，应（)，不得影响住客的（)和在房内的其他活动。
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第6题
客人来到餐厅后，引位员首先应热情问候客人，确认客人（)，然后引领客人到位。A.身份B.预订C.官衔D.姓
客人来到餐厅后，引位员首先应热情问候客人，确认客人()，然后引领客人到位。
A.身份
B.预订
C.官衔
D.姓名
第7题
在服务过程中，服务行为和服务态度应该是主动热情的，要做到五个主动，即：（)、主动招呼、主动介绍、（)。使客户高兴而来，满意而归。
A.主动问候
B.主动服务
C.主动征求意见
D.主动挂机
