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[多选题]

维护人员工具

某集团客户申告2M 专线电路不通,下面工具中维护人员应当携带的工具有?

A.光端机

B.2M测试仪表

C.网线测试仪

D.光收发器

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第1题

某集团客户申告2M专线电路不通,下面工具中维护人员应当携带的工具有()。

A.2M测试仪表

B.光收发器

C.光端机

D.网线测试仪

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第2题

某集团客户申告2M 专线电路不通,下面工具中维护人员应当携带的工具有?

A.光端机

B.2M测试仪表

C.网线测试仪

D.光收发器

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第3题

某集团客户投诉10M互联网专线无法上网,维护人员需携带以下工具去现场处理()。

A.光功率计

B.网线压线钳

C.笔记本电脑

D.尾纤

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第4题

关于移动专线维护安全规范,下面说法错误的是()

A. 移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员,禁止无证上岗

B. 集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度,确 保移动专线有故障能及时有效处理

C. 对于巡检站点有需要和客户预约的,要提前和客户预约,并做好工具、资料和板件准备

D. 巡检必须按计划执行,即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

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第5题

下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是()

A.准备好客户资料,包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等

B.检查工具仪表是否齐全,工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表,其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器

C.A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报,移动方网服人员专人跟进处理

D.查询客户专线所占使用的光缆信息,准备好备用路由的信息

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第6题

专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,银牌向用户反馈故障处理过程时限为______分钟。

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第7题

某集团客户投诉10MIP宽带无法上网,维护人员需携带以下工具去现场处理()。

A.笔记本电脑

B.光功率计

C.尾纤

D.网线压线钳

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第8题

处理语音专线业务中断故障,必须带的维护工具是()

A.2M环回头

B.以太网测试仪

C.手提电脑

D.2M测试仪

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第9题

处理语音专线业务中断故障,必须带的维护工具是()

A.2M测试仪

B.2M环回头

C.以太网测试仪

D.手提电脑

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