题目内容
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[判断题]
江西省内客户办理“两城一宽”，可添加江西省内任何地市号码为共享消费成员。（）
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A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证，需用户撤单，重新下宽带+魔百和工单
B.与用户做好合理解释，需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视
C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务
D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复，后续可正常认证激活
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第1题
用户投诉内容：反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视，只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下，工单已经完工归档。正确因当如何处理。
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第3题
江西省内的萍乡至莲花高速公路建设项目，被列入品质工程建设()试点。
江西省内的萍乡至莲花高速公路建设项目，被列入品质工程建设（)试点。
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A.“两区三厂” 施工安全标准化攻关
B.桥梁预制构件质量提升攻关
C.隧道施工质量安全管控能力提升攻关
D.工程质量安全技术“微创新”攻关
第5题
客户选择迪阿品牌钻戒，想要在门店自提，下列门店中客服绝不可以帮助客户选择（）
A.004Story Mark 江西赣州万象城店
B.A005Story Mark山东临沂泰盛店
C.A004Story Mark成都万象城二期店
D.028F成都万象城二期店
